Zer egin behar dut produkturen bat egoera txarrean iristen bazait? Aldatuko didate?
Produkturen bat kolpekatuta, manipulatuta, egoera txarrean edo beste gorabeheraren batekin jaso ezkero, ahalik eta azkarren jar zaitez gurekin harremanetan 943 691 280 telefonora deituz edo info@cosmeticalixone.com-era email bat idatziz eta ahalik eta azkarren hau ordezkatuko dugu.
Asetzen ez nauen zerbait erosten badut, itzuli dezaket?
Hain zuzen ere, asetzen ez bazaitu 14 egun dituzu produktua itzultzeko produktua jasotzen duzunetik. Horretarako baldintzen orrian azaltzen diren betebeharrak bete behar ditu. Zure erabiltzaile eta pasahitza sartuz, atzera egite-agiria beteaz egin ahal izango duzu. Itzultze-gastuak zuregain hartu beharko dituzu eta gure instalazioetan jaso ondoren, diru-itzultzea burutuko dugu.
Produktu batek asetzen ez banau, beste batengatik alda dezaket?
Sentitzen dugu, baina ez dugu zuzeneko aldaketarik egiten. Produktua itzultzen duzunean, zure zenbatekoa itzultzen dizugu eta zuk nahi baduzu eskaera berri bat egin dezakezu. Itzulketa bat egin nahi baduzu, jar zaitez gurekin harremanetan eta eman beharreko pausuak adieraziko dizkizugu eta atzera-egite agiria bete ondoren beharrezko argibideak jasoko dituzu.
