Pedidos

La realización de un pedido implica la aceptación de las presentes Condiciones Generales de Compra, así como de los precios de los productos y artículos disponibles para su venta en COSMETICALIXONE.COM

Si por el motivo que fuere, LIXONÉ no pudiese tramitar el pedido tras el envío de la “Confirmación del Pedido”, se le informará al comprador de esta circunstancia y se cancelará el pedido con el reembolso total del importe satisfecho.

¿Cómo debo realizar el pedido?

Recomendamos que se registre en COSMETICALIXONE.COM rellenando el correspondiente formulario de registro, lo cual le permitirá, por un lado, la realización de los pedidos posteriores sin tener que rellenar de nuevo los formularios previos a la realización del pedido, y por otra parte, seguir todos sus pedidos;

Una vez registrado la tramitación del pedido se realiza en cinco etapas:

¿Cómo sabré si he hecho bien el pedido?

En el momento en el que finalice la última etapa le saldrá una pantalla de confirmación y automáticamente en el buzón de correo electrónico proporcionado le llegará el resumen de su pedido.

Si viera que no llega, revise la carpeta SPAM y que la dirección de correo electrónico proporcionada sea la correcta y si aún así no lo hubiese recibido, contacte con nosotros a través de info@cosmeticalixone.com y comprobaremos cuál puede ser el error.

También puede ponerse en contacto por teléfono en el teléfono +34 943 691 280 en el horario de 6:00 a 14:00

¿Puedo conocer el estado de mi pedido en todo momento?

Sí, entrando en su área de cliente (identificándose con su email y su contraseña) y podrá comprobar el estado de su pedido –en proceso, preparado, enviado, entregado.